市政协委员、兰州万尊家政养老服务公司董事长王刚作大会发言
据不完全统计，目前我市有家政服务业企业200余家，从业人员2万余人，大部分为农村转移劳动力，还包括一些城镇失业再就业人员及其他人员。全市家政服务业从业人员以女性居多，且多为“4050”人员，普遍存在着学历低、收入低、技能含金量小、就业能力弱的问题，但同时50%左右的从业人员为脱贫户，家政服务收入是家庭收入的主要来源。建议政府部门进一步推进兰州家政服务业提质扩容，高质量发展“家政兴农”产业，增加农民收入，助力乡村振兴。
一、支持将“家政兴农”产业纳入全市现代服务业发展体系，扩大产业容量，解决更多人群就业，提高就业群体收入。现代家政服务业涵盖面广，涉及20多个门类、200多个服务项目，包括家庭服务、家庭护理、老年人照护、病患照护、母婴护理、家宴服务、幼儿托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、幼儿用品等服务项目。随着老龄化、三胎政策、家庭小型化等趋势，家政服务已成为刚需，各级政府出台了大量支持家政服务业发展的政策，传统家政服务也向现代服务业产业化发展。建议大力推进我市“家政兴农”产业的扩容提质，解决更多困难群众就业，提高农村脱贫人口、防止返贫监测对象及低收入家庭的收入，改善家庭生活质量，同时也为做好“一老一小”服务，应对人口老龄化、促进人口长期均衡发展创造条件。
二、支持“家政兴农”龙头企业开展企业信息化建设，建设智慧家政、数字家政，推进家政产业提档升级。一是建设家政服务人员大数据库。打造“互联网+家政”的运营模式，整合员工及雇主资源，覆盖全省约4.5万名家政服务人员，重点解决家政服务行业“找不到”“不规范”“不满意”的痛点。借鉴“美团”抢单模式，快速匹配服务人员与雇主，更好更快地服务客户，推动家政服务业线上线下融合发展。二是通过家政服务人员大数据库，更快、更准确地汇总提取相关数据，比如年就业人次、城镇失业再就业人次、妇女就业及收入数据、家庭服务人员收入提高情况等，引导行业科学发展。
三、支持“家政兴农”产业从业人员职业技能培训提升行动和第三方职业等级认定工作，促进家政服务产业向专业化方向发展。随着人们生活水平的提高，对家政从业人员也有了更高的要求，比如月嫂、育婴员、家政服务员、保洁员、保健按摩师等技能型人才，必须先培训再上岗。建议给予家政行业更多的政策支持和必要的补贴，有计划组织家政从业人员开展职业技能提升专项培训和第三方职业等级认定，持证上岗，推动我市家政服务业规范化、标准化发展。同时提升家政从业者的职业化和专业化能力，使雇主对家政服务的满意度稳步提高，增强农村劳动力从事家政服务工作的信心和积极性。
四、支持将“金城大姐”商标打造为全市“家政兴农”产业的著名劳务品牌。“金城大姐”巾帼家政服务公益联盟组织，充分发挥“联”的作用，联合全市200多家家政服务公司，成立家政服务联盟，通过联盟的作用，争取更多政策和项目，实现资源共享，推动家政服务市场规范化健康发展，同时推广“金城大姐”商标品牌。需要政府部门给予“金城大姐”商标政策支持，将“金城大姐”打造成兰州市“家政兴农”产业品牌，借助家政联盟的力量，将“家政兴农”全方位多渠道落到实处。