近年来，政府主管部门和全市公交企业不断提升公共交通服务水平和质量，为广大市民提供了安全、文明、方便、舒适的乘车环境。但现有公交站点名称使用不够规范，例如，西北油漆厂早已更名并搬至城关区大砂坪北龙口，但是途经位于西北油漆厂原址的多条公交线路(如4路、75路、106路、110路)至今在报站中依然使用“西北油漆厂”这一站名进行报站，给不熟悉公交线路的乘客带来不便。还存在一些容易混淆的站点名称，如西站十字、兰州西站、兰州西客站等等，对于外地来兰或者对兰州地名不熟悉的群众，容易坐错站、走错路。名称不规范，有的延续道路名称，有的使用周边单位、建筑物名称，同样一条线路，比如127从西关十字到五泉下广场，站点名称分别有中山桥、永昌路北口、秦安路小学、广武门、广场西口、实验小学、市保险公司、市环保局等等，站点名称中有单位、有学校、有风景名胜。公交站点语音播报不规范，轨道站点与换乘地面公交的信息不畅通，公交智能化、信息化建设等方面仍需进一步优化：地铁1号线正式开通运营已近一年半，每个地铁站附近都有公交站，但是公交语音报站没有换乘地铁的语音和文字信息，未达到公交、地铁信息一体化。为了群众出行更加便利，更好地为城市发展提供科学优质的交通服务保障，提出以下几点建议：
一是对我市现有公交站点进行一次普查，调整不合理的公交站点、站名，规范现有站点名称。按照国家关于地理名称规定要求，规范站点名称，尽量使用道路、景点名称，除了政府部门名称外，第三方（企业、商业、建筑物名称）站点名称可以通过拍卖的方式有偿使用，促进规范化。
二是在公交车电子报站器中增加换乘地铁的语音和文字信息，在将要到达轨道交通站点时，及时插播换乘轨道交通的信息。学习北京的经验，公交车语音报站时不但报下一站到哪里，可以换乘什么地铁线路，再播报一些车站附近的大型商场、著名景点和乘客可能换乘其他车次前往的重要区域等内容。
三是在轨道站点出口处增加标有换乘地面交通的信息表，让乘客一目了然。在地铁语音广播中增加换乘公交车的信息，更加有助于引导和方便乘客换乘。