2018年11月20日，由兰州文明网策划联合发起的“益言益行”网络公益活动，通过网络专题，文明兰州微信、微博、头条发布活动信息，短短3天时间就筹集了5万余元，为临夏东乡县洒勒小学的200名学生定制了过冬的棉衣。2019年6月19日，兰州市文明办官方抖音号“文明兰州”发布了一则关于出租车司机挽救女大学生的视频。该视频一经发布后，不到1天时间，抖音平台播放量已达3200多万次，点赞量60多万次，转发量达3000多次，在兰州市新媒体传播方面创下历史新高……树立典型，传播正能量，每一次活动，都能凸显兰州网络文明传播的新格局，新高度。而网络文明对于建设精致兰州、创建全国文明城市究竟意味着什么呢？带着这个问题，记者对兰州文明网主编王新冰进行了专访。
根据《全国文明城市测评体系》要求，建好、用好、管好地方文明网，组织开展网络文明传播活动，推动网上精神文明建设是文明网的主要任务。近年来，我市立足地方实际、不断创新，积极开展网络文明传播活动，从文明网建设、网传活动、新媒体发展等方面入手，不断拓展网络传播渠道，提升地区文明程度，逐步形成以兰州文明网为中心，“文明兰州”微博、微信、今日头条、抖音为新媒体传播平台的“一网四端”网络文明传播矩阵，根据平台的传播属性和受众群体，精心编发内容，创新传播方式，打造兰州网络文明传播新高度。而王新冰所负责的兰州文明网，则是兰州市网络文明传播的主阵地。在他看来，新媒体传播则是网络文明传播的创新点。
王新冰表示，围绕创城重点，精心编排微信内容，是他们目前工作的重点。“文明兰州”微信与兰州文明网站建立了响应机制，对稿件的重要程度进行了分级，把好选稿关。对一些固定工作，例如“兰州好人”评选、“新时代好少年”评选等活动，做到网站、微信同步。同时“文明兰州”微信公众号已加入了中国文明网政务新闻发布系统，按照中国文明网的要求，及时、规范发布传播任务，扩散传播效应，做到不落稿、统一行动，增强地方文明传播力，提高新媒体的互动性。在重大专题策划中利用H5技术，改变传统传播方式，以图文、音视频相结合的方式，变被动传播为主动吸引，进而提高市民对微信的关注度。
坚持微博内容的正能量传播、坚持兰州本土特色、坚持地域个性化，通过塑造品牌意识来构筑自己的粉丝群，则是兰州文明网传播网络正能量的关键。“我们结合自身的特点，深挖兰州本地资讯，不断学习和实践，积累总结自己的经验，分析自身的不足，将技术、内容、创意相结合，借鉴别人做法的同时走出自己的新路子，将微博的作用发挥到最大。互动方面，兰州文明网认真对待微博上粉丝的每一次转发、评论、私信，根据粉丝的反馈，收集整理微博中存在的问题并及时解决。”王新冰说。
在拓展新媒体发展道路，王新冰对于这些传播手段也是驾轻就熟。头条号和抖音号是新时代网络文明传播的新渠道，也是兰州市网络文明传播的新方法。2019年4月份，”文明兰州”今日头条号和抖音号正式启动运行。上线6个月，“文明兰州”头条号发布稿件1390余篇，抖音发布229件作品，抖音“文明兰州”话题参与2.8亿次播放。推动了兰州网络文明传播多层次、多平台、互动式传播体系，做到随时、随地，只要有互联网的地方，都能全民参与，为兰州创城和精神文明建设起到了推动作用，让“文明兰州”成为一个有温度的智能媒体。
“一网四端”形成了强大的线上文明传播新风尚。对于下一步工作，王新冰表示，兰州文明网将继续策划组织一些吸引力强、参与度高、互动性好的网络文明传播活动，做到线上线下互动融合传播，顺应“民意”、顺应“网意”，将网络文明传播活动走入基层，走入群众。
稿件来源：兰州日报社全媒体 记者：李晓霞